RezeptionistIn (m/w/d)

Deine Aufgaben:

• Check-in und Check-out der Gäste
• Abwicklung von Gästewünschen (persönlich, schriftlich sowie telefonisch)
• Abwicklung von Reservierungen (persönlich, schriftlich sowie telefonisch)
• Bearbeitung des täglichen Schriftverkehrs / Korrespondenz
• Aktualisierung der Online-Freimeldungs-Plattformen
• Gestaltung der Morgenpost und Abendmenüs
• Verwaltung der Social Media Accounts - hier ist deine Kreativität gefragt :)
• Erstellung der täglichen Gästelisten für die verschiedenen Abteilungen

Grundsätzlich erwarten wir niemanden mit fachlichen Ausbildungen oder ähnliches. Natürlich freuen wir uns über Menschen die bereits einen Bezug zur Hotellerie und Gastronomie haben, machen aber genau so Freudensprünge über motivierte Quereinsteiger. Denn wir suchen Menschen, die es genau so lieben mit Gästen zu arbeiten wie wir - und P.S. unsere Gäste sind einfach toll! :)  Wir suchen Menschen, die mit einem Lächeln auf den Lippen ihre Kreativität sprudeln lassen können und sich einfach ausleben dürfen. Und Menschen, die unseren Gästen eine ganz besondere Zeit schaffen.

was im allgemeinen wichtig für uns ist:

• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse - Kommunikation is key ;)
• gutes Sozialvermögen mit Gästen - quasi ein Gästeflüsterer (:
• Freundlichkeit & Aufgeschlossenheit - damit wird einfach alles einfacher und schöner :)
• Konfliktbewältigung - brauchen wir gottseindank nicht oft, ist aber lernbar und kann schon ab und an Situationen erleichtern. Keine Sorge - wir sind immer da um zu helfen :)
• Loyalität - denn wir sind es auch!
• Strukturiertes Arbeiten - ist immer wichtig oder?
• Kreativität - ja, da bist du bei uns richtig - wir suchen die kreativsten Köpfe die sich bei uns absolut ausleben dürfen!
• Teamfähigkeit - wir helfen zusammen!
• & dass du einfach Freude an deiner Arbeit hast :)

Damit auch du uns vorab schon etwas kennenlernen kannst, haben wir dir untenstehend ein paar der wichtigsten Infos zusammen geschrieben, sozusagen unseren Lebenslauf ;)

• Das Haus wurde 1960 gebaut und führen das mittlerweile in 3. Generation als Familie mit 29 Zimmer & Suiten.
• Es kommen regelmäßig viele Stammgäste zu uns, die mittlerweile schon Teil der Familie oder wirklich enge Freunde geworden sind.
• Unser Team besteht aus vielen jungen, engagierten Menschen, die sich freuen würden, auch DICH mit dabei zu haben.
• Wir legen viel Wert auf ein Arbeiten auf Augenhöhe und eine sehr persönliche & familiäre Atmosphäre.
• Wir arbeiten im Team – das heißt, keine*r ist alleine und jede*r greift jede*m unter die Arme.
• Der Spaß & die Freude dürfen bei der Arbeit nicht fehlen.
• Unser Motto: wenn du etwas nicht weißt oder verstehst, dann frag bitte einfach nach. Lieber 1x zu viel als 1x zu wenig.
• Wir starten ein paar Tage vor dem Saisonsbeginn , so haben wir Zeit, um uns in Ruhe auf die kommende Saison vorzubereiten und dich einzuarbeiten.
• Natürlich profitierst du auch von der Ischgl CREW-Card, mit der du viele Vergünstigungen erhälst. Wie einen sehr vergünstigten Saisons – Skipass - damit wird die Zimmerstunde garantiert nicht langweilig! ;). Zudem bietet dir die Ischgl CREW unglaublich tolle Möglichkeiten um neue Leute kennenzulernen, sich an super interessanten Kursen zu beteiligen und so viel mehr! Schau mal rein: (https://www.paznaun-ischgl.com/de/Service/Paznaun-Ischgl-CREW)

hardfacts:

• zimmer - Bei uns bekommst du ein Mitarbeiterzimmer gestellt, sowie 3 Mahlzeiten am Tag. Kostenloses WLAN, ein Fernseher im Zimmer & eine Minibar. Die Nutzung des Spas und des Fittnessraums nach 20:00 Uhr ist natürlich auch mit dabei.
• wäsche - Waschmöglichkeiten im Haus - Wäsche rein, skifahren, Wäsche raus - ganz entspannt oder?
• parkplatz - haben wir natürlich auch.
• entlohnung €€€ - lass uns gerne persönlich darüber sprechen. :) denn wir zahlen fleißigen und motivierten Menschen gerne überdurchschnittlich, ist doch selbstverständlich oder? :)